自從有了無障礙網頁的設計與建置---談無障礙網頁政策執行前後之比較 記得曾聽過一位殘障者這樣說，我因為失去雙腳，生活頓時變的不自由，輪椅代替了我的雙腳，卻常碰壁，或因為各種阻礙無法順利往前行，後來因為有了無障礙空間，這些貼心的輔助設計，讓我又重拾希望，也敢利用我的替代雙腳(輪椅)到處旅行，認識更多新的朋友。 但也不是從此就像童話故事那樣過著幸福快樂的生活，由於無障礙空間執行的不徹底，有時仍讓我尷尬不已，例如有一次，在一個風景區，正與朋友談的盡興，突然想上廁所，此時沒有無障礙廁所，除了生理的煎熬，心理上更是飽受摧殘與心力交瘁，各位看到此文章的朋友能想像那種情景嗎？能感受當時這位肢體障礙朋友的困頓與無助嗎！也因為如此，還好當時這位朋友鼎力協助，才讓無助化為上完廁所後的舒暢與心理上負擔的減輕，也足見無障礙空間的重要與必要，也是號稱已進入「開發國家」的台灣不可不重視的問題。 就像無障礙空間一樣，無障礙網頁更是一種平等對待每一個族群的最基本設計與規劃，但這樣的政策，卻讓身心障礙朋友等了許久。 過去沒有無障礙空間的時代，就像文章前所描述的故事，許多時候，都需要請一般明眼朋友協助，無論查新聞，或查私密的銀行存款餘額，都要請別人協助，因為沒有無障礙設計，總是讓盲用螢幕閱讀軟體發出「按鈕」、「圖形」、「用戶端無法辨識」等聲音，處處碰壁，也讓我們求知的管道受阻而心灰意冷；更重要的是，有時候在工作職場，雖然有盲用螢幕閱讀軟體，仍無法查到僱主所要的資訊與資料，而對自己產生工作上的疑問。 從民國91年起，開始有了最初步的純文字設計，雖然不是很滿意，但許多資訊已經能讀取，當時的欣喜就像在沙漠中口渴很久的商旅，突然得到一杯水那樣的舒暢，而電腦教學也才得以推動，甚至記得在一次電腦課程裡，一位家長看著視障孩子能查詢到今天天氣時的感動，也能瞭解孩子可以透過電腦解決一些困擾後的喜悅神情。 後來無障礙設計已經從純文字到W3C規範下的無障礙網頁設計，可以與一般人共同討論，更可以透過快速鍵與定位點的設計，輔助盲人無法使用滑鼠的缺失，瀏覽變快，網頁讀取也更順暢。 我曾這樣想，目前公立政府機關，都有無障礙設計，如何將此概念推廣到搜尋引擎、公司機構，這更是未來的努力重點；而更讓我擔心的是，如何維持這樣的計畫，如何讓此政策永續經營，更是不得不思考的議題。 之前台北市有許多公車有語音，但過了不久，不是被司機關掉，就是壞了沒人維修；相對的，無障礙網頁，會不會因為沒有督促的力量，在十年後，變成一種裝飾，一種殘餘的足跡，也是令我非常擔心的。 畢竟我們屬於少數，也許我們不夠狂野與霸道，無法上街頭遊行，但我們的需求，不想用爭吵來獲取權益，只想用理性與人性的真、善、美，讓社會瞭解我們的需求。 記得曾經有一位官員這樣說：「過去，他不知道公車語音有多麼重要，自從他父親得了糖尿病，眼睛看不到，他才深深體會這項措施被提出的必要性」，我不希望大家是因為這樣才瞭解無障礙網頁的重要，只希望大家在國家進步，學歷提高時，心靈上更多了同理與包容。 現在我能從稅務入口網順利幫我家人查詢統一發票，未來我更希望自然人憑證也能重視無障礙操作，讓所有視覺障礙者能平等的操作網頁，申請資料。 交通上的不便，常讓我們為了申請一張身份證跌的四腳朝天，何不讓網頁無障礙，讓我們許多事情能透過網路解決行動上的不變。 無障礙的網路空間，除了網頁本身，也期待我們國家自行研發的導盲鼠能更有成效，更有支援性，除了不用再買昂貴國外軟體，我們的系統若能有一定水準，也可外銷中國大陸，擴展外銷貿易，期待中央研究院也能支援相關軟體開發，讓我們生在台灣的盲人得到更多專業上溫暖的關懷。 目前無障礙網頁已經進入一個嶄新階段，而未來更希望此觀念能編入電腦教材中，甚至深值於每個人心裡，讓電腦除了是一台科技進步的產物，更充滿了愛的元素，盲人知識的眼睛。 現在的我，能透過無障礙網頁查詢天氣(中央氣象局)，能透過無障礙網頁查詢統一發票(財政部稅務入口網)，未來我更期待能用無障礙網頁賺取更多的錢(查詢股票)，更能在瀏覽網頁時，處處無障礙，時時找到想要的資料。 無論如何，目前的狀況，真要感謝許多人的協助，也要感謝行政院研考會的支持，未來更期待各部會包括教育部要努力推動此政策落實於學生的教學課程，讓人人有此觀念，也要期待立法部門，能將此政策作立法保障，保證他的永續經營，不要像語音公車、廢棄的有聲號誌，這樣就枉費大家的努力，而下一代需要此設計的身心障礙朋友，也無法感受此政策的美意了！ 在電腦課程裡，發現學校網頁有無障礙設計，學生能不用同學協助就能查詢到最新訊息；颱風來臨時，由於氣象局有無障礙設計，能即時查到天氣變化；中秋佳節，透過無障礙設計，寄送一張電子賀卡給親朋好友，過去都要人協助，現在身為盲人的我，都可以自己完成，那種喜悅，是無法用言語形容的，只能將感謝化為文字，讓大家瞭解，更期待大家對我們永遠的支持。 --作者簡介-- 作者：李森光(全盲) Home page: http://mail3.batol.net/~bill 學歷：台北市立啟明學校國小、國中、高中； 國立彰化師範大學輔導與諮商學系畢業，輔修特殊教育學系； 淡江國文、英文學分班結業。 現職：台北市立啟明學校視覺障礙教育資源中心巡迴輔導，負責台北市高中、高職以下 一般學校、高職以下一般學校視覺障礙學生輔導工作與盲用電腦教學。 搭配輔助資訊系統：導盲鼠、大眼睛及Jaws 系統。 使用電腦年資：大約20年(自國小到現在) 關於本站｜隱私權及安全政策｜更新時間：97.10.01｜ 訪客人數：11228504 行政院研究發展考核委員會版權所有c2008 RDEC, Executive Yuan. All Rights Reserved. 地址：10075台北市濟南路1段2之2號6樓