大學生活快樂行－談視覺障礙學生如何適應大學生活
                                                            李森光
一、前言：
    教育部為鼓勵優秀視覺障礙學生接受高等教育，自民國五十二年起針對高中高職畢業後，除自行參加大學聯考的學生外，得經由視、聽障生升學大專院校甄試制度進入大學就讀，多年來已有為數不少的視覺障礙學生經由此管道考上大學，進入更高深的研究殿堂進行學習；亦有許多優秀學子進入大學後，努力研究往碩士、博士深造發展。
    視覺障礙學生因生理上的限制，所以在大學學校生活中會遭遇許多不便與困難。此外，因為每個學生過去求學管道的差異(啟明學校或回歸主流在普通學校就讀)，視覺障礙程度差異，也會造成進入大專院校後適應程度上的差別。另外，大學課程很多都是銜接高中課程或須有堅實的學業基礎方能繼續進行研究與學習，針對學業適應上的問題對視覺障礙學生來說由於學習上的限制，亦會產生程度不等的困難，這些問題該如何面對，是否有完善的配套措施，視覺障礙學生在進入大專院校前又應怎樣做好心理、生理、情緒、個人上的調適便是此次分享的重點，以下就幾個面向做一個探討。
二、何謂視覺障礙：
(一) 視覺障礙的定義：
    我國特殊教育法所稱：『視覺障礙是指依萬國式視力表所測定的右眼最佳矯正視力
值未達 0.3，或視野在 20 度以內者。』依障礙程度 又分為「弱視」與「盲」二類：
    1. 弱視：右眼最佳矯正視力測定值在零點零三以上未達零點三，或視野在二十度以內者。弱視者因為視覺機能並未完全喪失，只要經由適當的輔助，例如使用大字體課本或相關光學輔助放大器材，仍可學習普通文字。
    2. 盲：右眼矯正視力測定值未達零點零三者。眼盲者因為無法依賴視覺辨識外界事物，所以必須運用其他的感官來接受教育。不論「盲」或「弱視」，都會妨礙視覺經驗的吸收和學業成就。因此，他們在生活或學習上都需要特別的協助。
(二) 如何與視覺障礙者相處：
    過去由於社會的不了解，加上許多偏差觀念的影響，許多人對視覺障礙者普遍存有不良的刻版印象，另外對於視覺障礙也常弄不清楚。有的人認為視覺障礙者就是完全看不見的人；有些人則認為，視覺障礙者就是學按摩、算命的，就因為這樣的誤解，在相處上便會以異樣眼光面對，其實不需要如此，視覺障礙者除了視覺上的限制，其他發展與一般常人無太大的分別，一樣能工作、考試、念大學，只要在環境上、生活中、社會裡都給一些注意與協助，相信一樣能和你我相處的很融洽，說不定因為這些視障者貼心的感受，還可以作為你我生活的導師喔！
以下簡要介紹如何與視覺障礙者相處。
1. 視覺障礙學生的外顯特徵與行為表現
(1)視覺障礙學生在學習上的限制：
A 全盲學生，對於下列的訊息有學習上的困難：
* 太大──如房屋
* 太小──如螞蟻
* 太脆──如蜻蜓的翅膀
* 太高──如巨木
* 太遠──如星星
* 太複雜──如物件內部
* 太封閉──如手錶內部構造
* 動態──如飛躍
* 抽象──如顏色：紅
* 危險──如火、化學藥品
B 弱視學生在視力運用上有以下的困難：
* 距離的估計
* 物件的輪廓
* 相對物體速度的判斷
* 細部的觀察
* 整體與部分之把握
(2) 視障學生在行動上的困難：
失去視覺可令人頓失行動的能力，對一位已失明一段期間的視障者來說，其行動仍然有許多的限制。玆舉出一般的問題與困難，以加深大家對盲人行動能力的了解：
A 盲人不易建構正確的心理地圖。
B 行動中對方位的確定與把握不易。
C 環境過度複雜適應不來。
D 環境隨意改變，無法預知。
E 高懸之物，威脅頭部安全。
F 半開半閉之門，隨時可能造成傷害。
G 高低不平之走道，容易失足。
H 突出之物，無法偵察。
I 不適宜的協助，最為恐怖。
J 方向不明的指示，令人無所適從。
(3) 視障學生學校生活及心理適應上的問題：
一般人無心的一句話或一個動作，有可能烙印在盲人心中，形成一個永難抹去的陰影，你可曾注意下列這些舉動嗎？
A 明眼人故意逃避視覺經驗的語詞。
B 明眼人提供不真實的環境線索和訊息。
C 引導人未能適時提示環境中有關危險的各種訊息。
D 交談時，透過第三人傳話，忘記盲人是可以直接對話的。
E 無心的口語傷害。
F 當眾揭示盲人的缺點。
G 故意要看盲人出洋相。
H 團體活動時，剝奪盲生參與的機會。
I 把視障學生當作特殊人物，展示他的厚厚眼鏡、大大的課本，經常有人對他指指點點。
J 過度的同情與憐憫，增加盲人無妄的自悲。
K 過度強調輪迴報應，增加盲人的罪惡感及心理負擔。
(4) 平日相處原則與接觸方法：
    環境安排上之注意事項：
A 室內座位的安排，以方便呈現教材及教具為原則。
B 鄰座的同學以安排熱心服務，成績優良的學生為最適當。
C 每一位弱視學生需要的照明情形都不一樣，應該注意個別差異。
D 教室中的座椅及佈置，不應經常變動，若有更動，宜事前告知盲生。
E 學校應準備一份學校模型地圖，以供盲生建立校園的心理地圖。
F 對於可能造成危險的地方，宜事先加以防患，如水溝加蓋、安全欄杆、樓梯扶手、以及在接近危險處所之前，鋪設警告地磚等。
G 可能造成盲人行動危險的建築，在設計時就應予以考慮，如走廊兩旁避免有凸柱、牆面不要磨石子、室內或室外不宜有高低不平之地面、欄杆的設計若太低則易絆倒，若高及胸部，則易傷及上身或頭部等。
H 升降機的按鈕要加裝點字，同時也要裝設樓層數自動播報系統。
教學上之注意事項：
學校中有關學習活動的障礙，也是盲生一項必須克服的問題，如果老師及同學能注意下列事項，對掃除視障學生的障礙，有很大的裨益。
A 教學活動中，要多用口頭的陳述及說明，以幫助學生對訊息的吸收。
B 對有整體性之知識，要注意知識之連貫性，以便於知識的統整及學習。
C 要多用具體之實物教學。
D 不論何種知識，設法讓視障學生有親手操作的機會。
E 要使視障學生多利用其殘餘視力，此不但可增進學習效果，同時也可提高其視覺效能。
F 為使學生能看清老師的臉部表情，老師切勿站在窗戶或門口前講課。
G 教學過程中，要允許視障學生可以依其需要，走向前來，看黑板上的字。
H 體育、美術、勞作等課程，盲生一樣可以學習，不要剝奪他的學習機會。
I 鼓勵視障學生使用光學輔視器材，提高他看的品質。
J .注意對輔視器材的保養常識，切勿傷害光學鏡片的鏡面。
K 每學期開學，向縣市政府教育局視障輔導教師登記領取點字或大字體課本。
L 把視障學生看做一般學生看待，他不需要特權，但需要隨時給予排除障礙所必要的協助。
M 成績考查以標準參照方法評量學習結果，比較合理。
行動上之注意事項：
在學校中明眼同學帶引盲生是件平常的事，但在引導上需要注意下列事項：
A 帶領盲生，應隨時告訢他，環境中可以幫助他定向的各種線索和訊息。
B 不要推他、拖他、拉他，只要將你的手肘固定不動，讓他能穩握你的手肘便可。
C 尊重盲人的交通先行權，讓出好的路，使盲人優先通行。
D 鼓勵明眼學生能主動協助盲人克服困難，並愛惜盲人的手杖或其他輔走工具。
E 應指導眼明同學正確人導法的技巧。
F 帶領盲生上下樓梯，要直上直下，以免左右兩腳跨距不同而跌倒。
G 帶領盲生行走，在轉彎時，宜以近乎直角的度數轉彎，使他容易辨別方向的改變。 
H 帶盲生至公共場所，不可拋下他孤零零地呆立一處，以免於恐懼。
培養視障學生心理適應上之準備：
雖然社會應尊重少數群體的需要，來安排一個無障礙的環境，但事實上，連明眼人在此社會中都有可能隨時遇到障礙，然而對失去視力的盲人來說，在生活上、行動上、心理上、及學習上遭遇障礙的機會必無法避免，因此視障學生在心理上的調適便非常重要，下列心理適應上的準備，應在視障者心中建立起來。
A 失明不是父母、醫生、或自己的錯，這只是機率，不幸而碰上而已。
B 要嘗試各種學習環境，然後決定自己最適宜的求學計畫，及早做生涯規劃。
C 要有勇氣向他人求助，以解決自己遭遇的困難。
D 尊重別人也要尊重自己，不要把別人的協助認為是義務或應該。
E 要勇於嘗試明眼人所從事的各種活動，如游泳、家事、看電影等等之休閒活動。
F 要主動的和老師及同學溝通，不要畫地自限或自以為是。
G 每一個人的經驗都是有限的，而有些事是必需依賴視覺才能得到的，不要固執己見。
獨走能力之訓練：
獨立行走的能力是顯示盲人獨立人格的重要指標，如果盲人企求不做社會的包袱，則獨立行動的能力是必須培養的，我們期盼學校中的視障學生，都能夠具備下列的能力和觀念。
A 在熟悉的室內或建築物內，可以安全有效地運用徒手法之獨走技能。
B 國小階段視障學生，必須學會指導眼明學生使用人導法來引導你。
C 白色的手杖是盲人獨立行動的象徵，每一位盲生都必須學會手杖技能。
D 弱視學生雖然視力尚可，但視覺情況並非十分穩定，在交通條件並非理想的馬路上，仍然十分危險，因此有再接受定向行動訓練的必要。
E 國小階般的視障生，以發展正確的環境概念、敏銳的感覺能力、良好的身體姿態及步法為主，以奠定獨立行動能力的基礎。
F 國中以上的視障學生，以發展手杖技能為主，並據此擴展行動的空間，至少在自己的生活社區中，能獨立行走。
G 對於各種交通工具，要勇於去嘗試及體會，以擴大生活圈及增加生活經驗。
    以上簡要介紹了一些如何了解視覺障礙的面向，另外生活上應如何佈置、學習情境如何安排，將列於(附錄一)請至附錄一參考。
三、弱視者的心理及社會適應分析：
    一般大眾對於視覺障礙多半不了解，總認為所謂「視覺障礙」就是那些眼睛看不見的人，其實不然，大多數的視覺障礙者多少都存有視力，但因為這些低視力或稱弱視者，還看得見，平常又不敢或不願將自己的障礙表現出來，在這樣矛盾的情形下，低視力者(Low Vision)的心理更需要得到關心。
以下針對一些低視力者的心理特質與社會上普遍誤解的狀況與大家做簡要分享，也盼望藉由這樣的分享，能使你我更加了解視覺障礙的個個向度。畢竟這些孩子會出現在你我身邊，之所以在前半部對視覺障礙做大篇幅的著墨，也是要讓各位對視覺障礙者更有清晰了解，在閱讀我的主軸－大學視覺障礙學生適應狀況時更具備清楚的觀念與認知。
(一) 邊緣角色的認同問題
1. 處於邊緣角色的弱視者，視力較全盲者優越，卻又不如明眼人，心態如同夾心餅乾，倘
若弱視者不能認同自己的角色，在心理適應歷程中便較盲人多一份掙扎與困難。 尤其是青少
年時期，弱視的孩子總認為自己仍看的見，往往刻意隱瞞視障的狀況，以免和同儕有差異，甚至編造理由或以技巧加以掩飾，以符合社會期望的常模。
弱視者雖表現的看的見的樣子，但又無法在每個場合皆能表現的像視力正常人的狀況，因而患得患失，長期處於不安和焦慮的情緒中。弱視的人常拒絕向視障機構求助(尤其冠有「盲」字的機構，如盲人重建院)怕被當作盲人看待。
2. 根據萬明美 (1997) 年對 61名大學弱視生所作的訪談結果發現，多數大學弱視生(尤
其是普通高中畢業者)都不希望被標記為視障生，認為自己除看東西較困難外，和別人並無差
異，不希望被特殊化或被分類為視障生或被稱為「視障礙生」。他們認為「視障生」是一個負
面的代名詞，若非為了升學、甄試、獎學金、身心障礙津貼、設備資源，實在不願被加上視
障生之標籤。他們認為在別人眼中，視障生是一群思想封閉、行為怪異的特殊份子而不想與
其接近，視障生因而更加封閉，不與同學相處，侷限原本狹窄的生活圈內。但是有些視障生
外表不明顯，或刻意不表露，覺得別人較能以平常心待之；一旦被發現自己是所謂的視障生，
感覺別人的態度會有明顯的轉變，若即若離，言語之間變得有所顧忌，開玩笑很小心，避免
提到與「盲」有關的字眼，因而產生無形的距離感。他們在別人面前，閱讀時，不願使用放
大鏡；上課看不到板書時，寧可採傾聽或猜測方式，也不願使用望遠鏡，怕引起旁人注視，
感覺不自在。
(二) 社會的誤解和歧視
1. 弱視者因看不清楚別人臉部的輪廓而無法辨識個人，只能憑聲音和服飾認人。走在路上
遇到打招呼的同學，因看不到對方的招呼而未給予回應，或認錯人、叫錯名字，常被同學誤
為「不理睬別人，孤傲」。
2. 一般同學比較樂意幫助全盲的同學報讀和協助課業。假如弱視的同學向其他明眼同學借
筆記，常被認為是「投機取巧」、「依賴性強」。
3. 弱視的學生常被老師誤解為懶散、不專心：「看到地上有垃圾也不撿起來」，「作業字體
歪扭不正，不用心寫」。
4. 弱視的人常因眼睛斜視、眼球震顫或眼枝充血等等症狀，而被誤為心術不正：「說話時
不正視對方」，「看人的眼神給不舒服的感覺」，「眼睛總是有眼垢」。一位報考國中主任甄試的
弱視老師說：「事實上，我因外觀斜視和眼球震顫，主考官要我看著他回答，對我印象不佳。」
5. 弱視者應徵工作時，往往會面臨是否要坦承自己視力有缺陷的前提。而事實證明，當雇
主發現其為視覺障礙者後，連面試的機會都落空了。一位音樂教室的家教說：「當家長發現我
不是近視，而是視障者，就想換老師，他會一直站在旁邊看我教學，他不會說孩子學不好，
而是怪老師看不見，只個理由把我換掉。」
6. 一般主管對盲人較為寬容，對弱視者要求比照一般人，因而對其表現不滿意。一位在有
聲圖書館工作的弱視者說：「我為一位外表看不出來的重度弱視者，介於盲人和一般人的尷尬
地帶，我的視力狀況根本無法處理一般的文書資料，但是主管和其他同事都認為我不能有例
外，……更大的危機是，主管認為點字是盲人才可勝任的專業技能，而我能做的事，換個明
眼人說不定可以做的更多、更好、更快、更正確」。
7. 一般人常誤以為弱視生「看國字視力會越來越差」，或誤以為「弱視生是半盲」，只能用
點字學習。另一方面，有些特殊教育老師沒有採取分類教學，因國字學習很繁瑣，與國語點字比起來，點字較難去學，且大字課本取得不易，老師為了教學便利，或教學方便，而讓弱視學生隨著全盲同學使用點字，荒廢了國字學業。今日視障工學和資訊教育日趨發達，即使是重度弱視生亦可透過特製的光學眼鏡、弱視閱讀輔助器材及視訊放大系統，閱讀一般文件和電腦螢幕的文字資料，對電腦文書處理尤其更有幫助。(目前盲用電腦正在努力克服視窗作業系統)。弱視生若不認識國字，即使透過放大儀器可看的到文字，也只是文盲。因此，除非是退化性視覺障礙，醫師已預告最終會眼盲，必須加強點字學習外，一般弱視者仍應以國字學習為主，不可輕易放棄。
8. 一般人對「弱視者」不了解，懷疑弱視者假冒視覺障礙者從事色情按摩或不當行為。
9. 多數銀行不讓視覺障礙者獨自開戶，規定要有監護人、保證。
10.有些賓館和飯店規定視障按摩師要從後門或側進出，警衛和服務生常會刁難，傷害視障
者自尊心。因此很多重度弱者不願戴輔助眼鏡或持著手杖走路，怕受到歧視或不公平待遇。
不過此現象以隨著社會的逐漸接受而有所改善了。(萬明美－大學視障學生生活適應之研究)
    以上分別就視覺障礙定義、特徵等做了介紹，接下來就主題開始做細部的探討。
四、視、聽障生升學大專院校甄試概述：
    此項考試是針對視、聽障高中高職畢業學生舉辦的升學考試，每年三月底四月
初報名，五月中旬考試。
    此項考試每年由招收視聽、障學生的大專院校輪流主辦，學生透過此項特殊的考試進入大學院校就讀。此項甄試是專為視、聽障學生而設的，有意願招收視、聽障學生的大專院校提出名額，學生透過此項考試按照成績及志願分發進入就讀。
    當然現在特殊教育普及，學生除透過此管道亦可透過一般現行大學入學考試進入大專院校就讀。
    視聽障生升學考試一般考國文、英文、數學、社會科(歷史、地理)每科一百分共五百分。另外考數理及音樂亦有規定之科目。
五、飛躍障礙迎向學習的新階段－上大學前的準備工作：
(一) 主動聯繫。
    當你我正在為考上大學興奮不已時，對於一位視覺障礙者來說，最重要的工作便要開始對自己所就讀的大學有所了解，此時可以先請教正在就讀的學長姐，另外也可以請教該校的資源教室或資源中心，了解學校情形。
(二) 熟悉環境。
    當您確定考上大學後，除了歡度考上的喜悅，更要開始規劃未來的生活。熟悉環境便非常重要，可以在開學前一個月左右，到就讀學校熟悉環境，特別是全盲的同學，剛開始不需要全校環境全盤認識，但是所就讀之科系係管、宿舍、餐廳基本的位置要有所概念。
(三) 了解就讀科系的概況：
1. 有哪些科目。
2. 大一可能會念的課本及教材。
3. 大學中可能需要注意的事項，包含可能會實習、機構參訪、市郊、操作電腦、樂譜、演奏會等。
4. 可以尋求協助的機構包括有升級點字書籍製作的單位，交通上可以利用的資源，哪些協會可以提供諮詢。
(視障機構一覽表請參考附錄二)
5. 是否需要做補救教學，例如英文、數學能力、音樂知能等。
6. 全盲同學在進入大學之前最好安排時間前往欲就讀之學校熟悉地理環境。
7. 詢問相關的學長姐或資源教室老師學校索取會提供的服務項目，讓心理更安
心。
8. 如有特殊需求應事先讓校方了解，例如除了視覺障礙外上有其他的不方便，宿舍安排狀況，吃素食者要先了解學校附近餐廳的狀況，有特殊疾病者亦需要讓資源教室及學校了解，以及早做因應。
六、視覺障礙者上大學後所可能遭遇的困難：
    由於生理的限制，視覺障礙學生，無論弱視或全盲學生，在上大學後多多少少都會遭遇一些困難。
(一) 學業學習方面：
1. 課堂聽課困難：
(1) 任課老師經常呈現幻燈片或投影片、圖示、教學影片，盲生無法看見，不
知所云。弱視生則因字體太小、光線太亮，即使做於前排亦無法看清楚。有時急於了解
內容想請教鄰座同學，但又怕其造成干擾，下課再說。
(2) 任課老師寫版書時未與以口述，使盲生無法了解；弱視生則因為老師字跡潦草、背景雜亂而無以辨識，若以望遠鏡看則由於是也有來不及轉動，常跟不上老師，等看到時老師即將其擦掉而放棄。
(3) 上課時無法自己做筆記，通常是專注傾聽，課後再向同學借筆記。
(4) 常向同學借筆記會產生不好意思的狀況，且同學的資料往往不全或自認為闕漏，使學習產生無助感。
(5) 任課老師臨時於課堂分發講義或補充教材，中文或可請鄰座同學報讀，英文則無法報讀因而跟不上進度。
(6) 上統計課程時，無法無法和同學進行同步研究、討論、運算和繪圖。
(7) 上合聲課因為無點字樂譜，任課老師不知如何教導盲生，通常老師將譜寫於黑板上，盲生無法閱讀只能憑老師講解加以猜測，吸收有限，因此大部分資訊不是由課堂接收，而是課後請教同學並請別人念譜，自己抄譜。
(8) 任課老師任課老師為確定教科書，因此無法提前於寒暑假請同學或有聲圖書中心錄製，導致開學後慌亂不安。
(9) 點字課本既龐大又笨重，上課攜帶不便。
2. 資料收集困難：
(1) 找資料、寫報告是文科所必備的，而社會科學是經常需要即刻的到校內外各圖書
館相關單位收文獻資料或進行調查訪問，盲生看不見需請同學陪同篩選所需資
料。
(2) 如遇考試期間，同學較為忙碌不便幫忙，若請資源教室工讀生陪同查資料
又很難，且工讀費計算也有困擾。
(3) 需常使用視障電腦網路查詢資料或資訊，但是國內有許多資料尚未上網或
規格不合盲用電腦的格式常造成困擾。
(4) 一般文獻資料的字通常以縮小方式呈現，弱視學生需以放大鏡閱讀，不能
一目了然。
(6) 盲生無法直接閱讀報紙、雜誌、期刊及其他相關資料，視野狹窄會有與社
會脫節的憂慮。
(7) 若查詢到資料，亦需麻煩同學影印報讀，需處處依賴同學幫忙。
(8) 英文資料很難篩選取捨，請同學或工讀生整篇輸入相當耗時又不切實際，且在時間緊迫之下恐有來不及閱讀之顧慮，若以掃描器自行輸入閱讀因辨識率低仍需請同學校對，不慎理想。
3. 學習工具匱乏的問題：
(1) 缺乏點字教科書、大字體書籍和立體圖表。
(2) 缺乏點字樂譜。
(3) 缺乏點字工具書籍，例如相關百科全書、六法全書等。不過目前淡江大學華文視障圖書館已有相關資料，可進行查詢。
(4) 有聲書籍和點字書籍製作速度緩慢，有時趕不上老師進度。
(5) 一般有聲計算機的功能太簡略，對較高深的數學供計算不易，需以電腦軟體計算，有時操作較為困難。
(6) 一般英文電子字典由於無法完全唸出單字的詞性、意思，故使用上仍有困擾。
(7) 目前盲用軟體已能使用windows 但是搜尋上還需加強。
(8) 書籍、論文轉譯成點字檔建檔資料仍不足，大多還是需要同學報讀。
(9) 中文同音異字問題仍大，盲生打報告仍覺困難。
4. 基礎學科能力欠佳：
(1) 由於大多數視覺障礙學生數理能力較弱，所以影響大學時一些科目的學習。
(2) 中途失明盲生，點字、國字均無法順利使用，學習會產生困擾。
(3) 一般視覺障礙學生英文能力普遍較弱，影響英文文獻的閱讀。
(4) 部份科目盲生學習上有困難，例如國文科系文字學、訓詁學、聲韻學，輔導學系及特殊教育學系的特殊教育評量與測驗實務等，亟待師生共同克服。
5. 就讀科系不符合志趣：
(1) 經由視、聽障生考試而上大學的學生，由於開放科系有限，依成績分發往往不符合志趣。
(2) 部份視障學生表示，所讀科系不符合興趣，選擇轉系、重考。
6. 評量方式視障學生覺得不客觀：
(1) 有些老師對視障學生尤其是盲生採口試方式，往往授予時間限制，會被同學誤解為同情分數。
(2) 有些評量採錄音作答，但老師未必能聽完全部答案。
(3) 某些科目，例如：英文、統計考試很難用口試等，對盲生會產生困擾。
(4) 點字考卷是盲生最喜歡的考試方式，但是有的資源教室老師無此能力。
(5) 盲用電腦作答會產生同音異字的問題，影響全盲學生權益。
(6) 考試時間無法延長，有些弱視學生無法完成試卷有挫折感。
(7) 任課老師採取開卷考試，盲生多採錄音帶或厚重點字書，很難查詢資料。
(二) 人際互動方面：
1. 多數弱視生尤其是普通高中畢業者不希望被標記為障生。
2. 有些視障生外表不明顯，或刻意不表露覺得別人較能以平常心待之。另外，他們也不希望被別人知道自己是視覺障礙者，若非為了獎學金、殘障津貼，他們實在不願被扣上「障」的標籤。
3. 不希望老師特別提出自己是身心障礙者，更不希望同學因此而特別協助，而是希望以平常心像朋友那樣互相幫忙。
4. 特教系的學生常被拿來觀察或作範本，造成心理上的壓力。
5. 有些弱視學生由於個性或其他因素不喜歡使用光學輔助器材，上課又不敢問，因此常以猜測方式進行學習。
6. 不知如何處理人際關係：
(1) 有些視覺障礙學生認為自己長期處於封閉的啟明學校系統，較少和外界接觸，上大學後常感自己不如一般明眼同學，也常感話題無法與一般同學同步，而在大一時造成一定程度的困擾。
(2) 不知如何讓別人了解自己需求，也不清楚明眼同學對自己的接納程度，不主動和別人交往，別人亦不知如何接近自己。
(3) 一般同學也在試探如何和視覺障礙同學相處，有些過於照顧，有些冷漠以對。
(4) 有些視障生覺得困擾，行動太獨立會怕被誤解為孤僻，過於依賴又怕別人覺得煩。
(5) 每當安排座位時若班上有兩位視障學生，同學總喜歡將其安排在一起，常造成心靈上的壓力和不愉快。
(6) 視障學生因為看不清對方臉部表情和輪廓在交談時會有壓力不知對方是否還有興趣聽其講話。在路上尤其是弱視同學，因為看不清對方而無法正確打招呼，常被一般同學誤解為驕傲、不懂禮貌。
(7) 部份視障學生常感自己學業不如其他同學，想法和同學也有隔閡，因此不喜歡與人互動。逛街、看電影又無法參與，因此常躲在宿舍。
(8) 課業負擔承重常無法進行其他社交活動。
(9) 白化症的學生覺得自己外表特殊有時會被歧視，或被以異樣眼光對待，故與人交往會比較防衛。
7. 極少參與社團或擔任幹部。原因：
(1) 課業壓力繁重，沒時間。
(2) 會因為視覺上的障礙，參與活動時造成別人困擾。
(3) 在陌生環境會感到焦慮不安。
(4) 沒有熟悉的同伴一起參與。
(5) 某些社團視障學生覺得不適合而變成不想嘗試了。
8. 在班上也較少擔任幹部。原因：
(1) 意願不高。
(2) 因視覺上的限制不敢主動表示願意服務。
(3) 沒有時間。
(4) 怕同學拒絕。
9. 常待在啟明社或資源教室，因為這個環境較為安全。
10. 盲生休閒活動多偏向靜態，因為戶外活動怕造成別人困擾而常放棄。
11. 一般明眼同學的聯誼、球類活動、值日活動，視障學生常被屏除在外，造成心理上的困擾。
12. 對異性及期待又害怕，怕被拒絕，怕與一般明眼異性談戀愛被以悲觀方式對待而不敢嘗試，另外也怕表白後會導致對方拒絕或影響交友。
(三) 環境調適：
1. 校園環境有障礙。
2. 弱視生因視覺障礙程度不同，行動基本尚無困難，但是有些學生在找班級號碼、寢室號碼時，由於字體太小也會有困擾。另外，晚上有些患夜盲症有或視覺較差的學生，因為晚上看不清楚，又不易拿手杖，而較不敢出門。
3. 教室座位無法調整，常造成弱視學生閱讀上的不便，常看書看到腰痠背痛。
4. 有些學校未安排定向行動訓練，造成困擾。
5. 學校體育設施缺乏無障礙設備，故視障學生上大學後缺乏運動。
6. 對家庭產生疏離感。
(四) 對前途感到憂慮：由於畢業後前途的問題，在就讀過程中會不斷質疑自己
的科系而產生學習上的倦怠。
七、同儕對視覺障礙學生的觀感：
    從各項研究及進行抽樣訪談，基本上同儕或同學對視障學生態度是積極肯
定的。
    一般明眼同學對視障學生正向態度包括：
1. 上課認真。
2. 樂於分享自己。
3. 才華洋溢。
4. 有禮貌。
5. 對人誠懇。
6. 適應環境能力很強。
    當然亦有負面的態度：
1. 依賴心強。
2. 常蹺課。
3. 沒有保持清潔。
4. 分組時常不找資料。

5. 不主動，孤僻，驕傲。
八、資源教室所提供之服務：
1. 輔具的提供，包括盲用電腦、擴視軟體、點字機等。
2. 課業輔導，包含請家教、補救教學。
3. 與老師溝通，包含試卷處理、召開協調會議、作為老師與學生的橋樑。
4. 心理輔導，包含人際處理、愛情諮詢。
5. 環境適應，包含定向行動、校園環境介紹、新生成長營。
九、結論：
    目前社會以慢慢開放，視覺障礙者要有認知，自己無論如何都是有障礙的，有困難要立即處理，不要累積，以免造成心理負荷。另外，要勇於求助，勇於和人群接觸，相信大學會是你成長最多的地方。
十、經驗分享：
    在就讀大學的過程中，不論任何人都會遇到多多少少的困擾，對一般學生來說，感情問題、課業壓力、適應狀況等，都需要不斷的調適；相對的，若生理上特別是視覺上有了缺陷，那更是要比別人更辛苦，在作此報告的過程裡，訪問了一些就讀大學的視覺障礙學生，有以下經驗可供各位參考。
(一) 文化大學音樂系：就讀音樂系的過程首先需要具備一些基本能力，包含點字樂譜能力(全盲學生)，基礎樂理，電腦能力，這些能力若能具備，在念大學的過程就會有更順利的表現；另外，定向能力的培養，人際互動的訓練也是必須的。
    在文化大學有資源教室可以提供報讀、陪讀、掃描文件等服務，宿舍的配置上也有保障名額，只要人際關係能處理得宜，每堂課程都能認真學習，應該念完四年問題不大。
(二) 淡江中文系：此分享者為低視力也就是弱視者，大學四年級，根據此分享者表示，淡江大學由於招收視覺障礙學生年代較久遠，也有許多教育部的支持方案，因此在課業及生活上的支援相當豐富。另外，學校也能提供足夠的電腦及輔助設備，因此相當方便，而最大的困擾在於人際互動與社團參與，人際互動上會顧慮自己本身的限制，尤其是本身是弱視不希望被標記為盲，可是自己視覺上也的確有障礙，有時會覺得綁手綁腳。另外，社團參與方面，當別人知道自己是視障生會由於同情而導致許多事情不讓視覺障礙者做，常常在旁觀看，很是無聊。
不過，總體來說，淡江的服務相當良好，資源教室氣氛融洽，是值得學習改進的地方。
(三) 彰化師範大學：彰化師範大學目前有輔導與諮商學系、國文系、特殊教育學系招收視覺障礙學生，其中國文學系牽涉文字學、訓詁學、聲韻學，需要較深厚的文字基礎，故全盲同學若要就讀需相當考量，其他輔導、特教學系即使全盲學生就讀亦不會有太多的困擾，彰化師大亦有資源中心協助身心障礙學生解決考試、課業、補救教學、電腦、生活等問題，另外有聲圖書提供完善的錄音帶，讓就讀大學過程中課本不會成為沈重的負擔，不過校園環境較複雜需要先做了解。
    以上簡要分享三所大學就讀情形，其他如靜宜大學、東海大學，只要有招收視覺障礙學生一定會有教育部的配套措施，學生在選擇科系時只要按照其志願，另外較特殊的科系不列入考慮外，都能放手一博的。
    目前知識爆炸，身心障礙者也需要更上層樓，除了普通大學，空中大學亦有許多優秀視障者在此殿堂進行求知與學習，這都得歸功於臺灣社會對視覺障礙者的接納與支持。
    凡事要有最壞的打算才能做最好的準備，有萬全的計畫相信就讀大學絕對是易如反掌的，盼望藉由此份報告的撰寫，能給家長及未來即將就讀大學莘莘學子們一個參考，在學習路途中有所依歸，使學習之路更平坦、更順暢。
        附錄一 如何讓生活無障礙

        生活環境佈置與相處之道
生活環境的佈置
為了便利視覺障礙學生的定向與行動，一般建築物方式與室內家具常設均應考慮盲人的安全與便利，必須注意到下列幾點：
一、範圍太大的地方應分隔成較小矩形區，以利定向。
二、人行道路之設計，應便利盲人沿行。
三、地板、道路宜保持直角系統，使盲生易於定向。
四、家具設備之設計與裝設，應求容易尋找，且不易碰撞到。
五、樓梯走廊等處裝設扶把以利沿行。
六、電燈開關或其他操作，應便利盲生使用。
七、儘量利用顏色或是器材作對比，以利弱視學生分辨。
八、室內高度不宜低於二百二十公分。
九、符號或標誌的設計與裝設，應方便盲生閱讀。
十、注意燈光的來源，不要引起目眩。
十一、燈光與顏色應箱配合，以利定向。
十二、使用燈光作為方向引導，對於有光覺及弱視的學生定向有幫助。
十三、視覺符號與聽覺信號應該相互配合使用。
十四、盲生工作時應避免雜音的干擾。



如何與視覺障礙者相處
與視覺障礙學生相處時最重要的是對待他們的態度，他們能夠作我們平常做的事，只要給他們一些提示或是協助，並不需要憐憫他們，更不應該心生畏懼，退而遠之，以下是一些與他們相處時可以多注意的地方：

一、你是他的眼睛，隨時傳遞周圍訊息給他。
二、他能做的事情由他自己做，不需要我們代勞，需要幫助時他會告知我們，若你是熱心幫他，亦可以詢問他是否需要協助。
三、視障學生熟悉某一個環境後，會在自己心中建立一個心理的地圖，因此在他活動空間中的擺設不應任意移動，若是移動了，應讓他知道。在他經常出入的地方也不可以隨便擺放物品。
四、他的物品皆會放置定位，以利取放，所以不要隨意移動拿取他的物品。
五、進到他的房間或是遇到他時，先主動發聲向他打招呼，讓他以聲音為線索知道你是誰。
六、請他就座時，要引導他的手去觸摸椅被或椅面，讓他自行就座，請勿硬推。
七、與盲生聊天時，若欲離開時要告訴他，否則他不知道你已經離去。
八、介紹新事物給他時，盡量利用各種感官知覺讓他認知，例如觸覺、味覺、嗅覺等。
九、如發現他有不良的姿勢或是不雅的姿態時，應立即提醒他。

外出時有一些應注意的事項：
一、邊走邊告訴他你所看到的，讓他也能利用耳朵了解周圍的景物。
二、每到有異常狀況的地方時如水溝、階梯、馬路口、平交道等，要稍停一下，並告知他，讓他更加留意。
三、要告知他方位時，要以他的方向為方向。
四、你想暫時離開時，告訴他周圍的景物，最好能找一個可以坐或是可以靠的地方讓他等你一下。
五、一起看電影時可以先對他講述劇情的大意，觀賞時可以小聲的對他描述內容，尤其是只有畫面沒有聲音的時候。
六、用餐時，可以告訴他菜單和價目表，讓他自己點餐，用餐時要告訴他碗、筷、匙、杯放置之處，若是一起吃合菜時，可以為他準備一個小盤夾一些他喜歡吃的菜放在盤子裡，若是有菜已經吃完了，可以告訴他讓他知道那一道菜已經吃完了。

        附錄二
        盲人福利機構電話一覽表
圖書館類：
中央圖書館台灣分館：(02) 27515510
國立彰化師範大學有聲圖書中心：(04) 7261041 或 (04) 7232105 ext 5554
國立清華大學盲友會：(035) 721595
光鹽愛盲有聲圖書：(02) 23711867
臺北市立圖書館啟明分館：(02) 25148443 （此圖書館除了有有聲書籍還有點字
書籍和磁片書籍可供借閱）
財團法人愛盲文教基金會：(02) 23616663 (此基金會有提供講義、新橋月刊的借
閱，另外也有常春藤英語雜誌的磁片的的提供。若一般視覺障礙者需要就業職場
上的協助亦有視障協助員的申請。詳細可撥電話至基金會詢問。)
私立盲人有聲圖書館：(02) 25539429 (此圖書館有提供有聲圖書的借閱，大學獎
學金的申請，各項演講及研習活動的辦理。)
私立淡江大學盲生資源中心：(02) 26202494 (此單位提供盲用電腦的申請及相關
軟體的諮詢，另外也提供大專院校各書籍的點譯服務，另外也會在寒暑假開辦各
項電腦研習課程。)
視覺障礙福利機構：
無障礙科技發展協會：(02) 25554236 (提供電腦諮詢及電腦維修諮詢服務。)
中華民國視覺障礙人福利協會：(02) 25991234 (此單位提供語音專線將視覺障礙相
關課程活動蒐集報導，保育員的申請，保育員協助視覺障礙者相關生活上的部份。詳情可洽詢此協會。另外此協會也提供就業諮詢、點譯服務…等。)
彩虹心服務協會：(02) 25578604 (此協會專為臺北縣市視覺障礙者服務，提供定
點、定時報讀，相關踏青活動。)

臺北市家長協會：(02) 25055885
新莊盲人重建院：(02) 29985588 (此單位提供相關中途失明者的服務，包按摩課
程、定向課程等生活適應課程。)
宜蘭目光重建院：(039) 581001 (此單位提供中途失明或職業訓練，另外也可申請點字月曆。)
私立台灣省盲人福利協會：(04) 22114244 (主要在協助轉介訓練按摩技能，盲生獎學金、急難救助等。)
中華民國視障聯盟：(02) 25221599 (主要在爭取視障者之工作權，整合視障網路。)
伊甸社會福利基金會：(02) 25773868 
主要服務項目：
1. 早期療育及身心障礙者就業相關諮詢訓練。
2. 身心障礙者大學選填志願輔導。
3. 視障按摩就業服務。
4. 相關就業媒合服務。
視障音樂文教基金會：(02) 25234444
中華民國愛盲協會：(02) 25230066 (提供自斯里蘭卡進口之眼角膜，免費給予衛生署合格之醫院。)
臺灣新寶島視障藝文協會：(02) 25861630 (提供視覺障礙者各項表演、創作機會，並訓練視覺障礙表演之人才等。)
視障相關網站：
蝙蝠bbs 站：bbs.tkblind.tku.edu.tw (163.13.224.1)（提供各項視障訊息及點
字書籍。）
華文視障資訊網：www.batol.net （提供點字、有聲書籍。）
交通福利：
建民復康巴士：(02) 25078000 （提供戶籍設於臺北市之領有身心障礙手冊之人士）搭乘，詳細登記及服務請洽此單位。
盲具供應站：
聯郃國際股份有限公司：
電話 :  02-2516-9669
傳真 :  02-2516-9789
地址 :  台北市民權東路三段 17 號 3 樓
服務項目：提供盲用用具之販售。包含點字視窗、盲用手表、體重機、溫度計。
常鄴公司：(02) 23970197 提供各式盲用用具之販售。
聯郃公司：(02) 25873206 提供超點之諮詢與導盲鼠相關之諮詢。
例跟公司：(02) 25422052 提供盲用鬧鐘、手表之販售。
雙連教會盲人聯誼會：(02) 25415390 提供手杖之販售。
雙連關懷視障基金會:(02)25312320   
服務項目：
1. 就業媒合
2. 提供各大醫院定點按摩工作服務
3. 販售手杖(此處之手杖比聯郃、常鄴便宜)。
台北市政府勞工局：(02)27163777  
服務對象：設籍台北市之身心障礙者  
服務項目：
1. 提供就業諮詢 
2. 創業補助申請
聽你說專線：(02)25428213  
服務時間：周一至周五下午一點到晚上九點  
服務項目：解決身心障礙者身心靈上的問題與困擾。
教育部特教小組：(02)23565613  
服務項目：特技相關法規諮詢